お申し込みからご返却までの流れ
1.お申し込み
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24時間365日いつでもお申し込みが可能です。レンタル機器(WiFiルーター)、受取返却方法とご利用期間をご選択ください。
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お申し込み者様の情報、レンタル機器(WiFiルーター)の配送先をご入力ください。
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お申し込みが完了しましたら、「お申し込み完了メール」にてご連絡いたします。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダなどに受信している場合がございますので、すべての受信フォルダを再度ご確認ください。注文確定のお知らせメールはお申し込みから1日以内に届きますので併せてご確認ください。
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発送が完了いたしましたら、配送業者のお問合わせ番号をメールにてご連絡いたします。発送は配送希望日の前々日〜前日に行います。
2.お受け取り
レンタル機器のお受け取りは「宅配受取」「空港受取」からお選びいただけます。
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宅配受取
WiFi機器は運送業者にて宅配いたします。お届け先は受取可能場所であれば、病院、ホテルにも発送できます。
受取方法
送料：1台 550円(税込)、2台以上 1,100円(税込)(4台まで) -
空港受取
全国の主要空港で受取が可能です。※時間や場所によっては受取が出来ない場合もございます。
空港カウンター一覧
受取手数料：1台 550円(税込)、2台以上 1,100円(税込)(4台まで)
お受け取り後、
レンタル内容一式をご確認ください。
レンタルキット 基本セット内容
e-ca(イーカ)のレンタルセットはコンパクトなポーチに入っています。
WiFi機器はご利用になるプランによって異なります。
ポケットWiFiタイプ
- WiFiルーター本体
- 充電ケーブル (USB ケーブル )
- 充電器(ACアダプター)
- 機器取扱マニュアル (希望者のみ)
ホームルータータイプ
- WiFiルーター本体
- 電源ケーブル（ACアダプタ）
- LANケーブル
- 機器取扱マニュアル（希望者のみ）
※ 写真はイメージです。充電器やケーブル等の付属品は、レンタル機種に対応したものを同梱します。
3.ご利用開始
WiFiルーターの電源を入れ、
お手持ちの機器(パソコン、スマートフォン)に接続しご利用を開始してください。
接続は、レンタルWiFiの電源をONにして、接続先の機器から電波を選択して、パスワードを入れるだけでOK!!
初めての方でも簡単に接続できます。
4.ご返却
レンタル機器のご返却は「宅配返却」「ポスト返却」「空港返却」からお選びいただけます。
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宅配返却
同梱している運送業者の返送用伝票にて返却が可能です。(お客様負担、弊社請求無し/4台まで)伝票がない場合は弊社指定の住所へ、クロネコヤマトまたは佐川急便にてご返送ください。
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ポスト返却
同梱している返送用袋に専用伝票を貼り、お近くのポストへ投函。ご利用終了日の翌朝8:00までに投函してください。
返送手数料：1台517円(税込) -
空港返却
全国の主要空港で返却が可能です。時間や場所によっては返却できない事もございます。返却手数料：1台550円(税込)、2台以上1,100円(税込)(4台まで)
空港カウンター一覧
弊社にレンタル機器が到着後、返却日(ご利用終了日)を確認し、
後日返却完了メールをお送りいたします。
WiFiレンタル日数の考え方
例)10/4を「配送希望日」に設定し、3泊4日のレンタルの場合
| 10/2 | |
| 10/3 | |
| 10/4 (レンタル1日目) |
|
| 10/5 (レンタル2日目) |
|
| 10/6 (レンタル3日目) |
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| 10/7 (レンタル4日目) |
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| 10/8 | |
| 10/9 |
最短でご利用をご希望の場合、16時までのお申し込みで当日出荷いたします。
ご利用日に指定がある場合、ご利用開始当日に到着するように発送いたします。
ご利用開始日
配送希望日にWiFiルーターをお届けいたします。
配送希望日がご利用開始日となります。
ご利用終了日
ご利用終了日は丸々1日使用出来ます。
宅配返却の場合、配送会社の最終受付までにお手配をお願いいたします。
(レンタル期間を延ばしたい場合は、自動延長でそのままご利用いただけます)
ポスト投函期限
ポスト投函期限はレンタル最終日の翌朝8時です。
※クロネコヤマト宅急便で返却の場合、レンタル最終日に出荷をお願いいたします。
当店にWiFiルーターが到着
ご利用ありがとうございました！
返却確認メール
ご返却後一週間以内に
「返却メール」をお送りいたします。
お申し込み期限
宅配便でお受け取りの場合
| 当日発送 | 配送先 |
|---|---|
| 当日16:00までの申込み | 日本全国 |
空港でお受け取りの場合
| 空港 | お申し込み期限 |
|---|---|
| 成田国際空港第1ターミナル | 受取希望日の1日前 日本時間16:00まで |
| 成田国際空港第2ターミナル | 受取希望日の1日前 日本時間16:00まで |
| 羽田空港第2ターミナル2階 | 受取希望日の1日前 日本時間16:00まで |
| 羽田空港第3ターミナル2階 | 受取希望日の1日前 日本時間16:00まで |
| 関西国際空港 | 受取希望日の1日前 日本時間16:00まで |
| 伊丹空港 | 受取希望日の2日前 日本時間16:00まで |
| 中部空港第1ターミナル | 受取希望日の2日前 日本時間16:00まで |
| 中部空港第2ターミナル | 受取希望日の2日前 日本時間16:00まで |
| 福岡空港 | 受取希望日の3日前 日本時間16:00まで |
| 新千歳空港国内線ターミナル | 受取希望日の3日前 日本時間16:00まで |
| 新千歳空港国際線ターミナル | 受取希望日の3日前 日本時間16:00まで |
| 小松空港 | 受取希望日の2日前 日本時間16:00まで |
| 鹿児島空港国内線ターミナル | 受取希望日の3日前 日本時間16:00まで |
| 那覇空港 | 受取希望日の3日前 日本時間16:00まで |